Réservations 24/7
Un chatbot IA prend les réservations sur votre site, WhatsApp et Instagram, propose les créneaux dispos, confirme dans votre logiciel (TheFork, Zenchef) — même pendant le coup de feu.
Solution sectorielle · Hôtellerie-Restauration
Pendant le service, l'IA décroche.
Pendant le Festival, elle ne dort jamais.
Restaurants, hôtels et bars d'Avignon : un assistant IA invisible qui prend vos réservations, répond à vos avis Google et publie sur vos réseaux — même quand vous êtes en plein coup de feu ou submergé par le Festival d'Avignon.
Ce que l'IA gère pour vous
Réponse aux avis Google
L'IA détecte chaque avis et génère une réponse à votre voix, validée en 1 clic. Note Google qui remonte, image qui se professionnalise — sans y passer du temps.
Gestion des no-shows
Confirmation J-1 par SMS et appel automatique le jour J pour les groupes. Les no-shows divisés par 3 sur la première saison — surtout pendant le Festival.
Instagram & contenu
Calendrier mensuel pré-rempli avec photos plats, événements, offres. Publication automatique aux meilleures heures, réponses aux DM gérées par l'IA.
Spécial Festival d'Avignon
Le Festival d'Avignon, c'est 3 semaines de saturation totale : téléphone qui sonne sans arrêt, demandes en 4 langues, no-shows à gérer, équipe en flux tendu. On déploie votre dispositif IA en juin pour vous permettre d'absorber juillet sereinement — réservations 24/7, confirmations SMS automatiques, réponses Google et Instagram en continu.
Promesse centrale : zéro appel manqué, zéro réservation oubliée, zéro avis Google sans réponse. Pendant que vous régalez vos clients en salle, l'IA s'occupe de tout le reste.
Questions fréquentes
Comment gérer les réservations de mon restaurant automatiquement sans décrocher le téléphone ?
+
Un agent IA prend vos appels et messages 24/7, propose les créneaux disponibles, confirme la réservation dans votre logiciel (TheFork, Zenchef, agenda Google) et envoie un SMS de confirmation au client. Zéro appel manqué, zéro double réservation — même en plein coup de feu.
Comment répondre automatiquement aux avis Google pour mon restaurant à Avignon ?
+
L'IA détecte chaque nouvel avis Google, génère une réponse personnalisée à votre voix (chaleureuse pour les bons avis, professionnelle et constructive pour les négatifs) et la publie après votre validation (ou en automatique selon votre préférence). Vous traitez 50 avis en 5 minutes au lieu d'une heure.
Comment gérer la surcharge de demandes pendant le Festival d'Avignon avec l'IA ?
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On déploie en juin pour absorber juillet. Pendant le Festival : chatbot IA qui prend toutes les réservations en parallèle (web, WhatsApp, Instagram), réponses automatiques aux questions fréquentes (horaires, menu, accès, parking), confirmations et rappels SMS pour limiter les no-shows, publications Instagram quotidiennes pré-programmées. Vous gérez le service, l'IA gère le reste.
Publier sur Instagram pour mon restaurant sans y passer une heure par jour ?
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On automatise tout : génération des publications (photos plats, ambiance, événements) à votre voix, calendrier éditorial mensuel pré-rempli, programmation automatique aux meilleures heures, réponses aux DM et commentaires. Vous validez 1 fois par mois, l'IA publie pour vous toute la semaine.
Combien de temps de mise en place pour un restaurant ou un hôtel ?
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Comptez 1 à 2 semaines selon le périmètre : chatbot réservations + réponse avis Google peut être en ligne en 5 jours ouvrés. On forme votre équipe en 1 heure et on reste joignable pendant la première saison haute.
Combien ça coûte pour un restaurant ou un hôtel à Avignon ?
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À partir de 1 200 € pour un chatbot de réservation connecté à votre agenda + réponse automatisée aux avis Google. Pack complet (réservations + avis + publications Instagram + emails clients) entre 3 500 € et 6 000 €. Devis gratuit après visite ou visio de 30 min.